2024年に会員数20万人を突破したGOOPASS。日本ビジネスリサーチによるアンケート調査では、カメラ・レンズサービス5部門において90%を超える高評価を獲得しています。
月額制で高額なカメラ機材を気軽に試せる点や、旅行先での撮影に最適な機材をその都度選べる柔軟性が高評価の理由です。
一方で、低評価の口コミには「月額費用が予想以上にかかってしまった」「希望のカメラが在庫切れだった」といった声も見られました。
実際の利用者の声を分析してみると、カメラレンタルサービスとしての基本性能は高く評価されているものの、利用前に料金体系や予約システムをしっかり理解しておく必要があることが分かります。
そこで本記事では、GOOPASSの評判をもとに、良い点と注意すべき点を具体的に整理。使って後悔しないために必要な情報を分かりやすく解説します。
ぜひ、リアルな利用者の口コミをチェックして、自分に合うかどうかを判断してみてくださいね。
ちなみに、今なら初回割引でお安くお試しできますよ。
実際の利用者の声を紹介｜GOOPASSのリアルな口コミまとめ
GOOPASSを利用しようか迷っているあなたにとって、やはり一番気になるのは実際に使った人たちのリアルな評判ですよね。
良い口コミだけでなく、ネガティブな意見も知っておくと、より客観的にサービスを判断できます。
という訳で、インターネット上やSNSで見られるGOOPASSに関する様々な口コミを収集し、良い評判と悪い評判に分けて分析しました。
高評価の口コミから見えるGOOPASSの魅力
GOOPASSが実施した2024年8月のアンケート調査では、利用者の98.6%が「また使ってみたい」と回答しています。
そのことを裏付けるように、口コミを見ても、サービスの満足度は非常に高い傾向にあります。
実際の口コミをいくつか見てみましょう。
「配送スピードや操作性、ラインナップの豊富さで大いにアリなサービス」
— 出典：kawakami‑works
「無料サポートや梱包の丁寧さに満足。初心者でも安心」
— 出典：Akioさんのツイート
「1か月だけの契約で使いたいときにすぐ借りられるのは便利」
— 出典：Hororoさん（サブスクプラス）
「短期集中利用ならコスパ良し、返却期限なしは地味に嬉しい」
— 出典：ミチヒロシさん（サブスクプラス）
これらの意見に共通するのは、「借りやすさ・機材の種類の多さ・初心者でも使いやすい設計」への満足度の高さです。
特に、『買う前に試せる』というサブスクの特性が、多くの人にとって大きな安心感になっていることが伺えます。
GOOPASSに寄せられた低評価の口コミとは？
GOOPASSの利用者の中には、サービスに不満を感じた方も一定数存在します。具体的には、以下のような声が見受けられました。
「高めのランクの商品借りるには本人確認書類の提出とか審査とかが必要で申し込みに3日ほどかかる…“すぐに使いたい！”という人は注意が必要」
— 出典：ライオンとパンダ さん
「人気商品が貸出中でいつ借りられるか分からず、契約更新日を跨いでしまい、結局使わないまま料金だけ払った」
— 出典：kawakami‑works
「長期レンタルでの割高感と、頻繁な機材入れ替えでは往復送料がかさんで不向き」
— 出典：kawakami‑works
これらの声から分かるのは、「人気機材の品切れ」「申し込みや審査のタイムラグ」「レンタル頻度が高い場合のコスト増」など、即時性や継続性を求める使い方との相性に課題があるという点です。
口コミから見えたGOOPASSのメリット・デメリット
実際の利用者の口コミを見てみると、GOOPASSの特徴が見えてきます。
ということで、改めてGOOPASSのメリットとデメリットを整理してみましょう。
口コミで多かったメリットのまとめ
GOOPASSの口コミでも評価が高く、特に大きなメリットとして挙げられるのは以下の3点です。
ミラーレス一眼、コンデジ、一眼レフ、ドローン、アクションカムなど、レンタルできる機材が非常に多彩です。メーカーもCanon、Sony、Nikon、Fujifilmなど主要ブランドを網羅しており、「使いたい機材が揃っている」という声が多数見られます。
1か月単位で借りたいときだけ契約できるのも大きな魅力。返却期限がなく、じっくり使える点も高評価です。旅行やイベントのときだけレンタルできるワンタイムプランもあります。
また、梱包や返却がシンプルで、トラブル時の対応も丁寧。初心者には「どのカメラを選べばよいか分からない」という悩みがありますが、GOOPASSではスタッフのサポートを受けながら選べるため、安心感があります。
特に、「買う前に試せる」ことに価値を感じる人や、「趣味を始めたいけど予算が限られている」という層から強く支持されています。
デメリットとその対処法
一方で、GOOPASSの口コミからは以下のようなデメリットも見えてきました。
デメリットはありますが、それぞれに対処法があります。
人気機材が貸出中で使いたいときに借りられない
→ 対処法：在庫アラート登録や予約機能を活用すれば、入荷後すぐ通知を受け取れます。また、プランによっては代替機材の提案も可能です。
機材の交換頻度が高いと、送料がかかって割高に感じる
→ 対処法：レンタルをまとめて1機種でじっくり使うようにすれば、往復送料を抑えられます。必要なときに必要な機種を借りる戦略が重要です。
申し込みや審査に時間がかかることがある
→ 対処法：本人確認書類をあらかじめ準備しておくとスムーズ。特に高ランクの機材を借りたい場合は、事前に審査を通しておくと安心です。
このように、使い方を工夫することで、デメリットはある程度カバーできます。「どんな目的で、どのくらいの頻度で使うのか」を明確にしてから契約することが、後悔しないコツです。
GOOPASSの料金プラン・レンタルの仕組みを解説
GOOPASSの料金システムは少し特殊で、初めての方には分かりにくい部分があります。
なので、料金プランの詳細とレンタルの仕組みについて、わかりやすく説明します。
GOOPASSの2つの基本プランとは？
GOOPASSには、利用シーンや頻度に合わせて選べる2つの基本プランが用意されています。
- 月額サブスクプラン（定額制レンタル）
こちらはGOOPASSの主力プラン。毎月定額を支払うことで、好きなカメラやレンズを1台レンタルできる仕組みです。
最大の特長は「返却期限がない」こと。契約を継続している限り、気に入った機材を長期間使い続けることができます。
サブスクプランは、借りられる機材のグレード（Lv1〜Lv10）によって月額料金が変わります。グレードが上がるほど、より高性能なカメラ・レンズを選べるんです。
たとえば、
| Lv1（2,970円/月） | 入門機のコンパクトデジカメやエントリーミラーレス |
| Lv3（6,380円/月） | EOS KissやZV-E10など旅行向けの人気モデル |
| Lv5以上（1万円以上/月） | フルサイズ一眼、LUMIX S5、SONY α7シリーズなど本格派 |
また、「ランクを複数組み合わせるプラン」もあり、サブ機を借りるなど柔軟な運用も可能です。
- ワンタイムプラン（スポット利用型）
こちらはサブスクではなく、1泊2日から使える短期レンタル。利用した日数に応じて料金が決まるため、必要なときだけ使いたい方に最適です。
たとえば、「旅行のときだけ高性能なカメラを使いたい」「運動会や結婚式などイベント限定でレンタルしたい」といった場合にぴったり。返却期限が明確で、長期契約の縛りも一切ないので、初めての利用にもおすすめです。
料金と借りられるカメラの関係性
GOOPASSのサブスク料金は、機材の「レベル（Lv）」によって決まります。レベルごとに借りられるカメラのスペックや価格帯が異なり、目的やスキルに応じてプランを選べるのがポイントです。
・ プランとカメラの対応表
| レベル | 月額料金（税込） | 借りられる主なカメラ例 |
|---|---|---|
| Lv1 | 2,970円 | Canon IXY、Nikon COOLPIXなどのコンデジ |
| Lv3 | 6,380円 | Canon EOS Kiss M2、Sony ZV-E10 |
| Lv5 | 11,800円 | Panasonic LUMIX GH5、OLYMPUS OM-D EM1 |
| Lv7 | 17,380円 | Sony α7III、FUJIFILM X-T4、Canon R6 |
価格だけで選ばず、自分の使用目的（旅行／動画撮影／ポートレートなど）に合うスペックを確認しておくと失敗しません。初めてのレンタルならLv3あたりがバランス良好で人気です。
レンタルから返却までの流れ
GOOPASSの使い方はとてもシンプル。以下の手順で、初心者でも安心して利用できます。
公式サイトからメールアドレスを登録し、本人確認書類（運転免許証など）をアップロード。確認と審査に1〜2営業日かかります。
Lv5以上の高価な機材を借りる場合は、顔写真の提出が必要な場合もあります。
自分に合ったプラン（Lv）を選び、その範囲で好きな機材を選びます。在庫があるものは即時発送手続き可能。在庫切れの場合は「予約」や「入荷通知」の設定もできます。
指定した日時に、ヤマト運輸などで自宅へ届きます。梱包は再利用可能で、返却時もそのまま使える仕様。丁寧に保護された状態で届くので、安心して受け取れます。
機材が届いたら、すぐに使い始められます。サブスクプランなら返却期限なし、好きなだけ使えます。返却時は同封の伝票と元の箱で返送するだけ。コンビニからも発送可能で手間は最小限。
GOOPASSで後悔しないための注意点5つ
GOOPASSは魅力的なカメラレンタルサービスですが、何も考えずに利用を始めると「思っていたのと違った…」と後悔してしまう可能性もゼロではありません。
そうならないためには、事前にいくつかの重要なポイントをしっかり確認しておくことが大切です。
ということで、GOOPASSを利用する上で特に注意しておきたい5つのチェックポイントを厳選して解説します。この5つの注意点を理解しておけば、より賢く、そして満足度の高いGOOPASSライフを送れるはずです。
注意点①：本当に自分に必要な「ランク」と料金か？
GOOPASSの料金体系は「ランクシステム」に基づいており、レンタルしたい機材のグレードによって月額料金が変わります。
ここで重要なのは、「自分が本当に必要としている機材がどのランクに含まれるのか」そして「そのランクの月額料金が自分の予算に見合っているのか」を冷静に判断することです。
憧れの高級機材を使いたいという気持ちは分かりますが、必要以上に高いランクを選んでしまうと、月々の負担が大きくなりかねません。
まずは、自分がどんな写真を撮りたいのか、どんな機能が必要なのかを明確にし、それに合った機材がどのランクで借りられるのかを調べましょう。
GOOPASSのウェブサイトでは、各ランクでレンタル可能な機材の一覧を確認できます。また、同じような性能の機材でも、メーカーや新旧モデルによってランクが異なる場合もあります。
複数の選択肢を比較検討し、コストパフォーマンスを考えることが後悔しないための第一歩です。無理のない範囲で、最適なランクを選ぶように心がけてください。
注意点②：人気機材の「在庫状況」とレンタルまでの期間
GOOPASSの悪い評判としても挙がることがあるのが、「人気機材の在庫状況」です。
特に発売されたばかりの最新モデルや、プロにも人気の高い高性能レンズなどは、多くの利用者がレンタルを希望するため、「貸出中」となっていることが少なくありません。
借りたいと思った機材がすぐに手元に届くとは限らない点を理解しておく必要があります。GOOPASSのウェブサイトでは、各機材の在庫状況を確認できますが、こまめにチェックしてもタイミングが合わないこともあります。
もし特定のイベントで使いたい機材がある場合は、かなり早い段階から予約状況を確認し、場合によっては代替機材も検討しておく柔軟性が求められます。
また、機材を交換する場合も、返却してから次の機材が発送されるまでの期間を考慮に入れる必要があります。常に何かしらの機材を手元に置いておきたい場合は、このタイムラグも計算に入れて計画的に利用することが大切です。
在庫状況に一喜一憂せず、気長に待つか、他の選択肢を探るか、自分なりの対処法を持っておくと良いでしょう。
注意点③：「送料」や「補償制度」の詳細を把握しているか
GOOPASSを利用する際には、月額料金以外にも発生する可能性のある費用や、万が一の時のための補償制度についてもしっかり理解しておくことが重要です。
まず「送料」ですが、基本的な往復送料は月額料金に含まれていることが多いものの、機材を交換する際には別途送料（梱包料として）が発生する場合があります。
なので、頻繁に機材を交換したいと考えている場合は、この交換時の費用も考慮に入れておきましょう。
次に「補償制度」です。
GOOPASSでは、レンタル中の機材に万が一、破損や故障が生じた場合に備えて、一定の範囲内で自己負担額を軽減してくれる補償制度（例：GOOPASS CARE）が用意されています。
しかし、補償の対象となる範囲や条件、自己負担額の詳細については、事前にしっかりと確認しておくことが不可欠です。全てのトラブルが補償対象となるわけではなく、故意や重過失によるもの、紛失などは対象外となる場合もあります。
安心してサービスを利用するためにも、これらの細かな規約や条件に目を通し、不明な点は事前に問い合わせておきましょう。
注意点④：「長期利用」する場合のトータルコストは適切か
GOOPASSは返却期限がないため、気に入った機材を長期間レンタルし続けることができます。
しかし、特定の機材を非常に長い期間（例えば1年以上など）レンタルし続ける場合、購入した方が結果的に安く済む可能性も出てきます。
月額料金を支払い続けることになるため、その総額が機材の購入価格を上回ってしまうケースも考えられるのです。
もし、特定のカメラやレンズをメイン機材として長期間使い続けたいという明確な意思があるならば、GOOPASSで一定期間試した後、中古品や新品の購入を検討する方が経済的かもしれません。
GOOPASSのメリットは「試せること」「交換できること」にあるため、長期間同じ機材だけを使い続けることが前提なのであれば、そのコストパフォーマンスについては慎重に考える必要があります。
もちろん、常に最新機種を使いたい、様々な機材をローテーションしたいという方にとっては、長期利用でもメリットは大きいでしょう。ご自身の利用スタイルと照らし合わせて、トータルコストを意識することが大切です。
注意点⑤：「解約・一時停止」の手続きとタイミング
GOOPASSを利用しなくなった場合や、一時的に利用を休止したい場合の「解約」や「一時停止」の手続き、そしてそのタイミングについても事前に理解しておくことが重要です。
GOOPASSでは、マイページから解約手続きを行うことができますが、解約のタイミングによっては、次の月の料金が発生してしまう場合があります。
例えば、次回の課金日の直前に解約手続きをしても、すでにその月の料金が確定しているといったケースです。
また、レンタル中の機材がある場合は、それを返却し、GOOPASS側での検品が完了するまで解約が成立しないのが一般的です。
解約を考えている場合は、できるだけ早めに手続きを開始し、機材の返却もスムーズに行うようにしましょう。
サービスによっては「一時停止」のオプションが用意されている場合もありますが、その条件や期間、再開時の手続きなども確認しておく必要があります。
利用しなくても料金が発生し続けることを避けるためにも、これらの手続き関連のルールはしっかりと把握しておきましょう。
よくある質問とその答え（Q&A）
GOOPASSは便利なサービスですが、初めて利用する方にとっては不安な点もあるかもしれません。利用者からよく寄せられる疑問をQ&A形式でまとめました。
これらのQ&Aを事前に把握しておくことで、初めてのレンタルでも安心して利用できるはずです。
プランや料金に関するQ&A
- 途中でプランを変更することはできますか？
-
はい、マイページから簡単に変更可能です。
ただし、変更は即時ではなく「次回契約更新日」から反映されます。
例えば、月初に契約した場合、プラン変更をしても翌月からの適用になります。また、上位プランへの変更は承認が必要になる場合があるため、早めの手続きをおすすめします。
- 解約すると違約金はかかりますか？
-
いいえ、違約金やキャンセル料は一切かかりません。
GOOPASSの月額サブスクプランは、いつでも解約可能で縛りなし。
ただし、返却手続きが完了していないと翌月分が自動で課金されるため、解約予約＋機材返却完了の2ステップが必要です。
機材やサポートに関するQ&A
- カメラ初心者でも使えますか？
-
はい、初心者でも安心して利用できます。
GOOPASSでは「カメラ選びサポート」サービスがあり、チャットや電話で希望に合った機材を提案してもらえます。
また、初期設定のままでも使いやすいモデルも多数ラインナップ。説明書やマニュアルの同梱はありませんが、オンラインで使い方ガイドを確認できます。
- 機材が壊れた場合はどうなりますか？
-
保証制度があるので、大きな負担にはなりません。
GOOPASSには独自の補償制度があり、自然故障や軽微な破損なら修理費は最大5,000円までの自己負担。Rank1〜2機材であれば2,000円程度のケースもあります。
ただし、紛失や故意の破損は対象外ですので注意が必要です。
在庫・配送に関するQ&A
- 借りたい機材が在庫切れだったらどうすればいい？
-
「入荷通知」や「予約リスト」機能を活用しましょう。
在庫がない商品には「入荷お知らせ機能」が設定でき、機材が戻り次第すぐにメールで通知が届きます。
また、予約リストに追加しておけば、空きが出た際にスムーズに確保できます。人気機材の場合、週末や長期休暇前に予約が集中するため、計画的な申し込みがコツです。
- 配送にはどれくらい時間がかかりますか？
-
注文から最短で翌営業日に出荷、通常1〜2日で届きます。
午前中までの注文であれば、即日発送されることもあります。エリアによって到着までの日数は変わりますが、本州・四国はおおむね翌日着、北海道や沖縄は2日以上かかるケースが多いです。
お届け日時の指定もできるため、旅行やイベントに合わせたスケジュール管理が可能です。
GOOPASSはこんな人におすすめ！賢い活用法とお得なキャンペーン情報
ここまでGOOPASSの基本情報や評判、注意点について詳しく見てきましたが、結局のところ「自分にはGOOPASSが合っているのだろうか？」と悩んでいる方もいらっしゃるでしょう。
そこで、GOOPASSが特におすすめな人のタイプや、より賢くサービスを活用するためのヒント、あなたがGOOPASSを選ぶべきかどうかを判断するお手伝いをさせていただきます。
GOOPASSを最大限に活用できるおすすめユーザー像
GOOPASSのサービス特性を考えると、以下のような方に特におすすめできると言えるでしょう。
まず、「色々なカメラやレンズをとにかく試してみたい」という探究心旺盛な方です。
豊富なラインナップの中から、気になる機材を次々と試せるのはGOOPASS最大の魅力の一つ。新しい表現方法を見つけたり、自分に最適な機材探しの旅を楽しんだりできます。
次に、「高価な機材を購入する前に、じっくりと使い勝手を確認したい」という慎重派の方にも最適です。
数日間のレンタルでは分からない細かな使用感や、自分の撮影スタイルとの相性を、納得いくまで試すことができます。
また、「特定のイベントや旅行の時だけ、高性能なカメラや特殊なレンズを使いたい」という目的志向の方にも便利です。
普段はスマホで十分でも、特別な瞬間は良い機材で残したいというニーズに応えてくれます。
さらに、「カメラを始めたばかりで、どんな機材が自分に合うか分からない」という初心者の方にとっても、様々な機材に触れる良い機会となるでしょう。
これらのいずれかに当てはまる方は、GOOPASSをうまく活用できる可能性が高いです。
知っておくと得するGOOPASSの賢い使い方・裏技
GOOPASSをよりお得に、そして賢く活用するためには、いくつかのポイントがあります。
まず、借りたい機材の「お気に入り登録」や「入荷通知設定」を積極的に活用することです。
人気機材は在庫切れが多いですが、これらの機能を活用すれば、レンタル可能になったタイミングを逃しにくくなります。
また、機材を交換するタイミングを計画的にすることも重要です。
頻繁な交換は送料がかさむ原因になるため、ある程度まとめて試したい機材の候補をリストアップしておき、効率的に交換すると良いでしょう。
さらに、GOOPASSが提供している「GOOPASS MAGAZINE」などの公式コンテンツをチェックするのもおすすめです。
新着機材の情報や、プロカメラマンによる機材レビュー、撮影テクニックなどが掲載されており、機材選びやスキルアップの参考になります。
場合によっては、キャンペーンやクーポンが発行されることもあるので、公式サイトやメールマガジンは定期的に確認しておくとお得に利用できますよ。
これらのちょっとした工夫で、GOOPASSの利便性や満足度はさらに高まるはずです。
最新キャンペーン情報をチェック
GOOPASSでは不定期にキャンペーンが実施されています。2025年6月現在、以下のようなお得な特典が確認されています。
- 初月利用料金が最大50％オフキャンペーン（新規登録者限定）
- アプリダウンロードで500円クーポン配布中
- レビュー投稿でAmazonギフト券がもらえるキャンペーン
- ワンタイムプラン返送料キャンペーン（返却送料が無料になる期間限定施策）
キャンペーンは期間限定の場合も多く、タイミングによって変動します。
申し込み前には、必ずGOOPASS公式サイトの「キャンペーン情報」ページをチェックして、最新の特典を逃さずに活用しましょう。
その他にもお得なキャンペーンを実施しています。
既存ユーザーからの紹介で登録すると、紹介者・被紹介者の両方にポイントやクーポンがプレゼントされます。周りにGOOPASSを利用している方がいれば、紹介してもらうとお得です。
春の桜シーズンや秋の紅葉シーズンなど、撮影需要が高まる時期に合わせた特別キャンペーンが実施されることがあります。特定の機材が割引価格で利用できたり、ワンタイム料金が無料になったりします。
3ヶ月以上の継続利用で月額料金が割引になる制度もあります。継続して利用する予定の方は、こうした長期割引を活用するとコストを抑えられます。
まとめ：まとめ：GOOPASSの評判は上々。高級カメラを気軽に試してみよう！
GOOPASSの評判を詳しく検証した結果、利用者の多くが高品質なカメラ機材を手軽に体験できる喜びを感じていることが分かりました。
一方で、料金システムや予約の取りにくさなど、事前に理解しておくべき注意点もあります。
重要なのは、あなたの撮影スタイルや予算に合うかどうかを見極めることです。機材にこだわりがあり、様々なカメラやレンズを試してみたいという方には、GOOPASSは非常に魅力的なサービスと言えるでしょう。
想像してみてください。
これまでお小遣いの関係で諦めていた憧れの高級カメラを手に取り、家族との大切な旅行で今まで撮れなかった美しい写真を残している姿を。
子どもたちの成長記録が、プロが撮ったような鮮明で美しい写真として家族のアルバムに刻まれていく様子を。
週末の散歩道で見つけた小さな花々が、高性能なマクロレンズによって芸術作品のように写し出される瞬間を。
年に一度の特別な旅行先で、プロ仕様の望遠レンズを使って野鳥や風景を撮影し、まるで写真展に出展できるような作品を生み出している自分を。
そして何より、「いつかはこんなカメラが欲しい」という憧れが、「実際に使ってみて良さを実感できた喜び」に変わっていく体験を。
高額で手が出なかった機材を実際に使うことで、撮影技術も向上し、写真への情熱がさらに深まっていく日々を。
家族や友人から「写真が上手になったね」と褒められ、あなたが撮った写真が大切な人たちの笑顔を引き出すきっかけになる。そんな充実した趣味の時間が、毎月の楽しみとして定着していく──
そんな未来が、あなたにも訪れるかもしれません。
ぜひ、GOOPASSで楽しい思い出をたくさん残してくださいね。
